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為持續改進小微企業金融服務，中國銀監會近日發布《關于2015年小微企業金融服務工作的指導意見》?！吨笇б庖姟窂男刨J計劃、機構建設、盡職免責、內部考核、金融創新、規范收費、風險防控、監管激勵約束、優化服務環境等方面提出具體要求，要求商業銀行進一步改進小微企業金融服務，積極推動大眾創業、萬眾創新。
《指導意見》將2015年銀行業小微企業金融服務工作目標由以往單純側重貸款增速和增量的“兩個不低于”調整為“三個不低于”，從增速、戶數、申貸獲得率三個維度更加全面地考查小微企業貸款增長情況。即在有效提高貸款增量的基礎上，努力實現小微企業貸款增速不低于各項貸款平均增速，小微企業貸款戶數不低于上年同期戶數，小微企業申貸獲得率不低于上年同期水平。
此外，《指導意見》要求，在盡職免責方面，制定具體的小微企業業務盡職免責辦法，對合規操作、勤勉盡責的小微企業信貸從業人員，在出現信貸風險時免除合規責任，以提高工作積極性；在金融創新方面，創新小微企業貸款還款方式，并結合金融系統深化改革和大數據等網絡信息技術廣泛應用的新趨勢，加強產品、服務和渠道的創新，提升服務能力；在規范收費方面，及時清理收費項目和各類融資“通道”業務，對誠實守信、經營穩健的優質小微企業減費讓利；在風險防控方面，做好貸款資金流向的監測管理和重點風險的識別防控，對符合產業政策、產品具有核心競爭力、長期能夠實現盈利、但暫時經營困難的小微企業，不宜簡單地壓貸、抽貸、斷貸。
