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　　光大銀行提供客戶服務的電話只有95595，光大銀行的信用卡用戶、網上銀行用戶都可以撥打這個電話。

　　光大銀行電話系統主要功能：

　　一、24 小時口頭掛失服務，確保您的資金安全，當您的陽光卡、定（活）期一本通不慎丟失又來不及到光大銀行網點辦理正式掛失手續時，請您即刻撥打 95595 客戶服務中心，辦理口頭掛失。

　　二、賬戶查詢服務，及時了解您的資金狀態，您可通過自助查詢，迅速獲取在光大銀行開立的對公、對私各類賬戶余額及賬戶歷史交易明細。

　　三、轉賬服務，快速進行賬戶資金互轉，您可以通過 95595 客戶服務中心直接進行同一客戶號下賬戶間的資金劃轉。

　　四、傳真服務，賬務信息一目了然，撥打 95595 客戶服務中心，馬上獲得賬戶對帳單，及時掌握賬戶信息。

　　五、咨詢服務，隨時為您解憂排難，如果您在辦理業務時有任何疑問，請撥打 95595 客戶服務中心，我們 24 小時恭候您的來電。

　　六、查詢密碼修改，保護您的個人隱私

　　通過 95595 客戶服務中心，個人客戶可以自助修改陽光卡、活期一本通、定期一本通的查詢密碼，企業客戶可以對企業單位卡、存、貸款賬戶查詢密碼進行修改。

　　七、受理投訴及建議，更好地為您服務，如果您對光大銀行的服務有任何不滿，請您隨時撥打 95595 客戶服務中心提出意見，我們會在第一時間給您滿意的答復。如果您有好的建議也請及時告訴我們，我們會在工作中及時加以改進，同時對您進行獎勵。

　　八、信息通知，您的貼身金融秘書（即將開通），您將通過手機短信、傳真、電子郵件、信件等多種渠道獲得銀行主動提供的重要信息，包括賬戶的變動、新業務的推薦、貸款到期提醒等多種金融信息。

　　九、外匯買賣，為您開辟的投資新渠道，您可以通過 95595 客戶服務中心自助辦理 24 小時個人實盤外匯買賣，同時我們會給您提供及時豐富的外匯交易信息。

　　十、銀證通，更方便的股票投資途徑，您可以通過 95595 客戶服務中心直接使用光大卡賬戶進行股票買賣、行情查詢、股票的申購和配售等多種操作，足不出戶，輕松炒股。

　　十一、投資理財咨詢（即將開通），專家點評，投資更理性，光大銀行客戶服務中心將集中一批優秀的理財專家為您提供賬戶管理，債券、基金、保險、股票、新金融產品、投資組合的咨詢業務，整合金融、證券、保險等各行業的產品，根據客戶的需求提供個性化的專業理財服務。